Die Philosophie von HSA Scharrenbroich

Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen!

Diese Aussage spiegelt nicht nur unsere Firmenphilosophie, sondern auch die Einstellung jedes Mitarbeiters wider, denn wir wissen, worauf unser großer Erfolg beruht – auf Ihrer Zufriedenheit. Der Begriff „Kundenzufriedenheit“ beinhaltet für uns 4 Bereiche, die wir permanent weiterentwickeln und verbessern – für Ihre Zufriedenheit:

Service – Sie sind uns wichtig!

Persönlicher Kundenservice und -kontakt ist für uns sehr wichtig, so werden z. B. alle Angebote bei HSA von Geschäftsführer Eugen Scharrenbroich persönlich übergeben und ausführlich erklärt.
Genauso selbstverständlich ist für uns der wertschätzende und kompetente Kontakt am Telefon und per E-Mail, oder umfangreiche  Informationen auf unserer Homepage.
Auch bei Angeboten und Rechnungen (ja, auch diese gehören bei uns zur Kundenzufriedenheit) legen wir größten Wert auf Transparenz und Übersichtlichkeit.

Dass wir bei der Kundenzufriedenheit auf dem richtigen Weg sind, zeigen der 2. Platz bei der Umfrage der EVN Power Partner und der 3. Platz bei der österreichweiten Wahl zum Biowärmeinstallateur und das bestätigen auch unsere mehr als 1.000 Kunden.

Qualität – Sie werden auch morgen noch zufrieden sein!

Wir setzen hier auf zwei Schwerpunkte. Zum einen verwenden wir nur Geräte und Materialien höchster Qualität, fast ausschließlich aus österreichischer Produktion, die unseren hohen Anforderungen entsprechen.
Zum anderen investieren wir ständig in die Ausbildung unserer Mitarbeiter, um die hohe Qualität zu halten bzw. zu verbessern, besonders im Bereich alternativer Energieformen.

Innovation – für Sie und unsere Umwelt!

Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Installationsbereich und zahlreichen Zertifizierungen im Bereich alternativer Energie zählt Geschäftsführer und Bezirksinnungsmeister Eugen Scharrenbroich zu den kompetentesten Beratern im Installationsbereich und für Alternativ-Energie. Als leidenschaftlicher Installateur ist er ständig auf der Suche nach neuen Wegen und hat  z. B. ein Patent für eine innovative Schienen-Weichenheizung.
Von diesem hohen Interesse profitieren vor allem Sie als unsere Kunden. Denn neben den schon fast traditionellen Pellets- und Solaranlagen bieten wir Ihnen zahlreiche weitere alternative Energiequellen, und wir bieten Ihnen modernste Techniken und Technologien wie z. B. die Sanierung von Trinkwasserleitungen ohne Stemmen.

Zuverlässigkeit – darauf können Sie sich verlassen!

Das ist natürlich ein wesentlicher Punkt, auf den wir besonderen Wert legen – wir halten unsere Termine und Zusagen.
Die Basis für unsere hohe Zuverlässigkeit liegt in der langjährigen Erfahrung und in der hohen Motivation und Kompetenz unser Mitarbeiter.

Sie haben Fragen?

Wir beraten Sie gerne! Tel.: 0 22 66/634 37

Ihr HSA-Team